管理人员工作计划
时间过得可真快,从来都不等人,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,来为以后的工作做一份计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编整理的管理人员工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
管理人员工作计划1一、工作计划
1、布置安排好x月1日的旺季接待,计划在x月要求各部门对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动交叉式),主要偏向现场模拟演练培训。
2、同时做好对x月1日黄金周客房、餐饮预订与接待预测工作。对人力与物力进行合理性的调配。确保接待工作能正常运行。
3、做好节日酒店各项卖品推出的优惠政策与推广工作(已安排实施)。
4、世博会在月底即将结束,世博后的各项销售和预订、客服、本地合约签订、误机客、会员卡销售各相关部门要落实跟进。
5、餐饮销售一直是公司的薄弱环节,抓紧对外销售工作的落实,组织推介餐饮销售工作。员工工作程序及操作很不理想,要加强培训和现场训导。
6、更新菜肴的出品,制作对换季节性新菜更新。(已实施)
7、对南桥店、石皮路店管理人员进行培训和现场指导工作,特别是物资:布草、设备设施方面的管控工作要求熟练掌握。
8、召开店长及部门主要负责人会议布置下一季度工作安排。(对日常事务性工作按先易后难一样一样的落实完成并逐步纳入到绩效考核)
9、抽调公司有发展潜力的优秀中层管理人员进行培训。
二、客房x月份工作计划
1、安全工作
房务部安全工作存在着很多问题,例如:客人资料保密,报表夜审不到位,维修工作不及时,消防意识不够(使用不熟练),各种用具,电器、系统经常性的出现问题,要跟进隶属方面的工作。
2、员工队伍不稳定,招聘管理人员没到位,在招聘增补员工方面不及时。
3、开源节流
(1)销售工作:维护老客房增加新客户。
(2)与预订客服协作做好接待工作。
(3)遵循废物利用、重复使用为原则;同时做好对用人、用物、用水、用电的管控工作。
4、员工培训工作理论与实践作为重心,落实到各分管部门负责人,定期检查各部门培训工作,检查培训工作完成情况,同时进行考核、总结、完善各项培训工作。
5、各项工作的沟通与交流:确保对内员工、对外客户、对上领导、对下员工顺畅工作,相互尊重,及时沟通,不推诿责任不揽成绩。
6、x月份是黄金周,也是旅游期,在月上、中旬,房务部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是房务部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新的高峰。
7、召开接待总结会,对黄金周接待过程中存在的问题进行总结,并做管理上的要求。
8、月底将根据员工的出勤情况,对员工进行必要的调休。
管理人员工作计划2一、大力加强内部财务管理,做好日常核算工作
一是加强自己分管的办公费、差旅费、工会经费、培训费、业务招待费等经费的核算与管理工作;加强对零星费用的审核、结算会计业务管理工作;做好费用日常核算和管理及物资采购合同印花税管理工作;认真编制好本岗位范围内的各种预算报表;根据工作需要及时制定并完善与本岗位相关的财务管理制度和管理办法的拟稿工作。要努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。
二是做好日常会计核算工作。按照会计制度,分清资金渠道,认真审核每笔原始凭证,正确运用会计科目,编制会计凭证,进行记账。做到“三及时”:即及时编制有关会计报表,及时报送税务等部门;及时装订会计凭证;及时清理往来款项。严格按照现金管理办法和银行结算制度,办理现金收付和银行结算业务;及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结;严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。对自己的工作要恪尽职守,心中有数,每天都把自己的事排好日程,当天的事情当天要完成,必要时要加班加点,不能积压工作。做好本职工作的同时,要加强工作中的互相协作,处理好同其他部门的协调关系,保持团结合作的工作氛围。
三是建立和健全自我约束的财务管理机制,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。确保分管经费能够持续、稳定、协调的运转。
二、积极适应环境变化,保证财务管理工作顺利进行
一是加强对票证的安全管理,做好收据、发票、各种有价票证的管理以及安全防范工作,确保不漏不遗不缺。加强防火安全管理,严格执行用电管理规定并保证每日下班时切断主电源,对办公室吸烟进行严格管理。加强防盗安全。定期检查安全措施的完好性,发现问题及时处理并向上汇报。
二是继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。进一步规范会计档案管理,严格落实会计基本规定,提高会计核算、会计报表质量,加强计算机管理和联行结算的管理。
三、关于今后三年的工作规划
(一)大力增强责任意识,牢固树立爱岗敬业精神
要进一步增强责任意识,加强工作责任心,像居家理财一样,干好本职工作,尽量减少人为的纰漏。要热爱本职工作岗位,安心本职岗位,忠于职守,尽心尽力,尽职尽责。在财务工作岗位上发挥自己的聪明才智,在财务部做出一番成绩,为公司当好小“管家”。工作中要自觉做一个安稳、踏实、勤勉的人。每天都要以高度的责任心和平稳的耐心来面对繁琐而枯燥的工作,在平凡的工作中做出不平凡的业绩,在枯燥的工作中找到乐趣。打牢自己做好财务工作的思想基础。
(二)加强职业道德修养,严格遵守财务制度
要认真学习会计法、企业财务管理制度、工业企业会计制度和有关的财务制度,不断提高自己的法制观念,牢固树立依法理财观念,做到有法必依,执法必严,违法必究,自觉遵守法律、法规,维护财经纪律,抵制不正之风。要以会计职业道德规范自己的行为,做到爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理和强化服务。在金钱面前保持坚定意志,心地纯洁,不存任何私心杂念。严格保守财务商业秘密,不随意透露财务数据,守口如瓶。严格按照国家和公司财务制度规定办事,坚持原则,遵纪守法,循规蹈矩,秉公办事,做出表率,不做任何违反财经纪律的事情。
(三)努力做好事前预算、事中控制、事后分析工作
要根据公司的发展战略和财务部的工作规划,加强分管财务项目的预算工作,编制好每一年的各项财务预算指标,做到有可操作性,达到公司预期的管理目标。同时要加强事中控制、事后分析,保证为公司领导提供可靠 ……此处隐藏12554个字……生活的安排及组织实施。
(4)帮助团支部开展活动,加强对团支部的指导和监督。
(5)做好非团员青年的组织发展工作
(6)负责团员的评优奖励。
(7)定期对团干部进行培训,并加强对团干部的考核。
(8)负责团费收缴工作及协助配合秘书处做好团员档案的管理工作。
(9)向党组织推荐优秀团员。
宣传部职责:
宣传应对本部成员进行合理分工,组织各成员了解和学习宣传的技巧,力求宣传的形式创新、注目。
(1)起草本部门的工作计划与工作总结。
(2)定期向分管副主席汇报工作情况,并作好记录。
(3)配合各部开展活动,把宣传工作完成于其他各部开展工作之前。
(4)对重大事项,节日做好宣传报道,并利用报刊、校刊、黑板报等形式及时间向同学们宣传党的路线、方针、政策,宣传上级有关精神和指示。
(5)收集学校各方面信息,及时、准确地汇报反映学校动态,抓准学校各时间段的不同特点,以学习园地、生活天地、国内外重要时事为主题,开展黑板报评比工作。
(6)为各部门作好通知、海报工作。(注:各部门应主动给宣传部提出宣传的具体要求及提供足够的时间让宣传部准备,为了减轻宣传部的工作量,各部门应主动完成自己力所能及的宣传工作。)
(7)负责学生联合会活动的宣传及其他有关活动的宣传工作,全方位宣传学生联合会工作的开展情况,树立校学生联合会整体形象。
(8)广播站做好学校的喉舌,反映同学的需求,富有创意地开展工作。
(9)负责组织培训校播音员,校主持人,并加强管理。
(10)加强与班团委,学生会其他部门的联系。
女生部的职责
女生部应负责组织和开展对我校女同学有实际意义的各项活动,充分发挥我校女同学的特长。具体职责如下:
(1) 起草本部门的工作计划与工作总结。
(2) 定期向分管副主席汇报工作情况,并做好记
(3)组建校礼仪队,搞好学校内外大型活动的会前迎宾及活动中有关的服务工作。
(4)积极开展女同学座谈会及系列讲座和与女同学自身联系紧密的各种活动。
(5) 结合女同学的特点,设计并开展适合女同学需要的各种宣传、教育、文体及社会活动,增强女同学的“自尊”、“自爱”、“自强”、“自立”意识,以帮助其全面发展。
(6)关心女同学的学习和生活,及时反映她们的意见和要求,为女同学解决生活中的实际困难。
管理人员工作计划14我做为一名物业管理人员,在20xx年的物业管理工作中,除了加强相关业务能力的学习外,还特别注意职业品德的培养,在工作中,我以思想上清正廉洁;工作中客观公正,实事求是;业务上精益求精为行为准则,严格要求自己,并取得了良好的成绩,为了在20xx年的物业管理工作中取得进步,特制定20xx年工作计划。
做为一名物业管理人员,我认为应加强以下几个方面的内容:
1、爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提。做为一名物业管理人员应该充分认识到自己的本职工作的地位和作用,从而珍惜自己的工作岗位,热爱本职工作,做到干一行爱一行,兢兢业业,一丝不苟。在20xx年的工作中,我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责,以积极向上的健康心态做好工作,牢固树立全心全意为业主服务的思想,正确处理责、权、利三者关系;要求自己具有强烈的事业心、责任感和高度负责的精神,严格遵守公司的物业管理法规和条例,杜绝搞损害广大业主利益和侵犯业主合法权益的事件发生,做到各尽职守。
2、熟悉法规。物业管理工作涉及面广,为了正确处理各方的关系,在20xx年里,我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习,确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性,同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的准确性和及时性,做到各事项处理方法运用恰当,加强学习,经常充电,力戒浮躁,努力提升自身的业务水准。
3、客观公正。这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务,其本质特征体现为“真实性”,离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则体现为合理性,对物业管理事项的处理必须坚持公正合理的原则,这不仅是职业道德规范的要求,也是物业管理人员个人品德的体现,物业管理工作实践中经常出现的若干矛盾和问题,大多与此相关。因此,作为业主的“贴心管家”,我做为物业管理人员必须正确行使自己的职权,必须强化自身品德修养和职业道德修养,以为广大业主进行服务。
4、诚信服务。诚信是物业管理的根本。事实证明,凡是出现了诚信危机的管理,在工作中,将始终把业主的利益放在第一位,把诚信放在首位,同时也唤起业主的诚信意识,使物业与业主之间的关系,形成良性循环。
管理人员工作计划15充满希望的20xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3、注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
5、全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
新年展望和目标。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。